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Avertissement :

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule et définitions :

Les présentes conditions de vente sont conclues entre Gary Gourio Coaching d’une part et d’autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet https://garygourio.com, dénommée ci-après le « client ».

Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Gary Gourio Coaching et le client et les conditions applicables à son achat effectué par le biais du site https://garygourio.com. L’achat de séances de coaching en ligne à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Gary Gourio Coaching. Gary Gourio Coaching se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l’achat par le client.

Caractéristiques des séances de Coaching :

Une séance de Coaching en ligne est un entretien privé avec un coach dans un objectif convenu entre le client et le coach. Cet entretien se déroule par webcam interposée, par téléphone ou en face à face dans le bureau de Gary Gourio Coaching. Gary Gourio Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site https://garygourio.com  le jour de l’achat sera le seul applicable au client.

Pour les séances de coaching, les prix indiqués sur la page Paiements en ligne du site https://garygourio.com comprennent des prestations de services à la carte avec des séances de 1H ou 2H ou sous formes d’offres globales (Avantage, Performance et Sérénité). Les prestations de services sont modulables en termes de temps passé, en fonction du besoin du client.

Les prestations de services :

  • Etablir votre Projet professionnelle
  • Optimiser votre CV
  • Entraînement à l’entretien d’embauche
  • Positionnement sur le marché de l’emploi
  • Suivi personnalisé
  • Ateliers collectifs qui se déroulent dans le centre de Paris

Prise de rendez-vous et déroulement :

Le client qui souhaite prendre rendez-vous doit :

1-     Réserver une séance de Coaching sur la page Réservations. Un message de confirmation vous sera envoyé par email.
2-     Aller sur la page Paiements, lire et accepter sans réserve les présentes conditions générales.

3-     Effectuer un règlement selon la méthode suivante :

Les paiements effectués par carte bancaire seront réalisés par le biais du système sécurisé STRIPE de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Dés confirmation du paiement, le client reçoit un mail de confirmation, à l’adresse renseignée lors de sa transaction par STRIPE.
Le paiement de la séance de coaching doit être effectué à la prise du rendez-vous.

Rétractation :

Les clients, personnes physiques non professionnelles, ayant payé en ligne, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de validation de leur paiement. Si un paiement en ligne est effectué dans un délai inférieur à quatorze jours précédant la séance, cette clause ne pourra être appliquée. Ainsi, aucune rétractation postérieure à la séance ne sera recevable étant donné que le service aura été consommé. Pour tout remboursement dû à une rétractation, il suffit de me téléphoner et de me demander l’annulation du rendez-vous. Si le paiement a déjà été effectué, un remboursement du montant concerné, sera adressé au client par voie postale, par chèque bancaire et sous quinzaine. Des frais de rétractations seront déduits du remboursement en conséquence des frais de transactions STRIPE : 1,4% du montant +0.25 centimes €. Toute séance de coaching commencée est due dans sa totalité.

Annulation :

Le CLIENT et Gary Gourio Coaching conviennent qu’aucune des deux parties ne sera tenue pour responsable vis-à-vis de l’autre de la non-exécution ou des retards dans l’exécution d’une obligation d’une partie vis-à-vis de l’autre liée au présent contrat suite à la survenance d’un cas de force majeure tel que habituellement reconnu par la jurisprudence française. Gary Gourio Coaching se réserve le droit d’annuler une séance sans préavis et sans qu’aucune indemnité compensatoire ne puisse être demandée par le client, ni qu’aucun préjudice ne puisse être reconnu. Cependant, en cas d’annulation d’une séance déjà réglée, le client en sera informé au plus tôt, par mail ou par téléphone et il se verra proposer une date ultérieure.

Responsabilités :

Gary Gourio Coaching, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Le client est entièrement responsable de l’adéquation des caractéristiques techniques et physiques de sa liaison internet, de son matériel informatique, pour que celles-ci rendent possibles la séance de coaching en ligne.  Le client doit donc posséder une webcam correctement configurée et une liaison internet au débit suffisant pour permettre un échange à distance par l’intermédiaire du logiciel « SKYPE ». De même le client est responsable de l’installation du logiciel  « SKYPE » sur son ordinateur, et ce, de façon préalable aux séances. Le client devra vérifier le bon fonctionnement du logiciel « SKYPE » sur son ordinateur, en amont des séances de coaching en ligne.

Gary Gourio Coaching ne pourra en aucun cas être tenu responsable si une séance programmée ne pouvait avoir lieu ou était interrompue en raison de l’insuffisance ou de la non-adéquation du matériel informatique ou de la liaison internet du client.

Le client reconnait sans réserve que Gary Gourio Coaching n’a qu’une obligation de moyens vis-à-vis de la démarche d’accompagnement qui lui est proposée à travers le coaching en ligne. Le client reste dans tous les cas, entièrement responsable de ses choix, de l’interprétation qu’il fait des conseils prodigués au cours des séances ainsi que de la mise en pratique des techniques et exercices proposés. En s’engageant dans une démarche de coaching, le client prend conscience qu’il reste le principal responsable et acteur de son évolution. Le coach met tous les moyens à sa disposition en œuvre pour aider le client à atteindre ses objectifs. Pour qu’un coaching soit efficace, le client doit vraiment faire la démarche de mettre en œuvre son programme de coaching et avoir une réelle envie de faire évoluer les choses. Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques adaptés peuvent être proposés. Si le client les accepte, il atteste ne pas avoir de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante. Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du client concernant ses aptitudes physiques, il lui revient de consulter son médecin traitant pour s’en assurer.

Code de déontologie :

Gary Gourio Coaching est tenu de garder le secret professionnel sur toutes les informations concernant le client et s’engage à ne dévoiler aucune information qui pourrait être divulguée au cours des séances. Gary Gourio Coaching s’engage à exercer dans le plein respect de la législation en vigueur. Toutes mes interventions sont menées de manière responsable et éthique, dans le respect de l’écologie des personnes, et en respectant en tout temps la dignité, la responsabilité, l’intégrité et l’autonomie du client.


Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.